LAA ombuds par apdrošināšanu pērn saņēmis 32 sūdzības

Pievienoja:

Latvijas Apdrošinātāju asociācijas (LAA) ombuds 2021. gadā ir saņēmis 32 klientu sūdzības par apdrošināšanas pakalpojumiem, visvairāk pieteikumu saņemts par īpašuma apdrošināšanas gadījumiem. Ar ombuda lēmumu apmierināta ir ceturtā daļa no izskatītajām klientu sūdzībām.

LAA ombuds pēc būtības pērn izskatījis 28 sūdzības, pieņemot dažādus lēmumus. Septiņas klientu sūdzības apmierinātas pilnīgi vai daļēji, bet 18 – noraidītas. Trīs sūdzībās klients un apdrošinātājs panākuši izlīgumu.

Joma, par kuru 2021. gadā ombuds saņēma visvairāk sūdzību, ir īpašuma apdrošināšana – pērn ...

Lasīt tālāk →
0

Jautājumi un atbildes par apdrošināšanu saistībā ar karu Ukrainā

Pievienoja:

Lai arī Ukrainā pēc Krievijas agresīvā iebrukuma ir sākusies karadarbība un vairums Latvijas valstspiederīgo to jau pametuši, tomēr iespējamas dažādas situācijas, kad Latvijas iedzīvotāji ieceļo Ukrainā, tai skaitā arī ar saviem transportlīdzekļiem. Kaut arī karadarbība parasti visā pasaulē ir apdrošināšanas izņēmums, tomēr ir atsevišķi pakalpojumi un riski, kuru apdrošināšana varētu arī pašlaik būt pieejama Ukrainā un kas var sniegt atbalstu Latvijas iedzīvotājiem sarežģītās situācijās.

Latvijas Apdrošinātāju asociācija (LAA) ir apkopojusi jautājumus, kas apdrošināšanas sabiedrību klientiem ir radušies ...

Lasīt tālāk →
0

Apdrošināšanas nozares reputāciju virza labs klientu serviss; 91% klientu izvēlas e-pakalpojumus

Pievienoja:

Spēcīgākais Latvijas apdrošināšanas nozares reputācijas virzītājs ir klientu serviss, ko nozares reputācijas pētījumā par labu ir atzinuši 62% aptaujāto. Salīdzinot ar iepriekšējo pētījumu 2019. gadā, kopējais apdrošinātāju klientu servisa vērtējums ir pieaudzis no 60% uz 62%. Latvijas iedzīvotāju aptauju “Apdrošināšanas sabiedrību reputācija” 2021. gada decembrī veica pētījumu centrs SKDS.

Citi aptaujā augstāk novērtētie nozares darbības aspekti ir: Latvijā strādājošās apdrošināšanas sabiedrības kopumā ir drošas un stabilas (58%) un apdrošināšanas jomas uzņēmumi kopumā veiksmīgi attīstās (57%). Taču ir ...

Lasīt tālāk →
0

Abāšins: Gribētos cerēt uz 5% pieaugumu apdrošināšanas tirgū arī šogad

Pievienoja:

Par aizvadīto gadu Latvijas apdrošināšanas uzņēmumiem būtu grēks sūdzēties, jo neraugoties uz pandēmijas turpināšanos, parakstīto prēmiju apjoms ir audzis par vairāk nekā 5%, intervijā aģentūrai LETA saka Latvijas Apdrošinātāju asociācijas prezidents un Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju biroja valdes priekšsēdētājs Jānis Abāšins. Kāpums ir bijis visos lielajos apdrošināšanas veidos, izņemot OCTA. Lai gan iepriekš prognozes bija optimistiskākas, arī šogad apdrošināšanas tirgus varētu augt par 3-5%. Tomēr šogad savas korekcijas varētu radīt ne tikai pandēmija, bet arī augošās energoresursu cenas.

Lasīt tālāk →

0

Atlīdzību summa dienā tuvojas miljonam eiro – apdrošinātāji pērn klientiem izmaksājuši 351 miljonu eiro

Pievienoja:

Apdrošināšanas nozare Latvijā 2021. gadu ir noslēgusi ar 6,4% tirgus izaugsmes rādītāju, kas ir augsts sasniegums Covid-19 pandēmijas laikā. Kopumā pērn apdrošinātāji parakstījuši prēmijas par 583,9 miljoniem eiro, bet atlīdzībās klientiem ir izmaksāti 350,8 miljoni eiro, kas ir 961 tūkstotis eiro dienā, liecina Latvijas Apdrošinātāju asociācijas (LAA) apkopotie dati.

“Līdz ar ekonomikas svārstībām šūpojas arī apdrošināšanas bizness – kā pa amerikāņu kalniņiem brauc ne tikai prēmiju un atlīdzību kopējās summas, bet arī atsevišķi apdrošināšanas veidi. Prieks, ...

Lasīt tālāk →
0

Covid-19 ietekmē Latvijas apdrošināšanā ir bijis mērens kritums uz ES valstu fona

Pievienoja:

Vērtējot Eiropas mērogā, Latvija ir starp valstīm, kuras 2020. gadā sasniedza mērena Covid-19 pandēmijas negatīvā ietekme – kopējais prēmiju apjoms 2020. gadā samazinājās par 1,1%, atlīdzības – par 7,1%. Tikai 2021. gada trešajā ceturksnī pēc piecu mēnešu krituma un stagnācijas nozare atgriezās pie izaugsmes ar 2,9% parakstīto prēmiju apjoma pieaugumu. Iepriekšējos gados Latvijas apdrošināšanas tirgus bija piedzīvojis stabilu 7-11% izaugsmi.

Savukārt citas Eiropas valstis Covid-19 pandēmija un valdību rīcība ir ietekmējusi visai atšķirīgi. Eiropas apdrošinātāju jumta organizācija ...

Lasīt tālāk →
0

LAA atgādina krāt veselības čekus dalīti – apdrošinātājiem un VID

Pievienoja:

Par 2022. gadā izsniegtajiem veselības aprūpes pakalpojumu čekiem Valsts ieņēmumu dienestam (VID) būs iespēja apmainīties ar informāciju ar apdrošināšanas sabiedrībām, lai novērstu iespēju, ka par vienu un to pašu čeku var saņemt dubultu atlīdzību – gan no apdrošinātāja, gan no valsts budžeta.

Tādēļ Latvijas Apdrošinātāju asociācija (LAA) visiem iedzīvotājiem, kas izmanto veselības apdrošināšanu un sniedz arī iedzīvotāju ienākumu gada deklarāciju VID, atgādina – krājiet veselības aprūpes pakalpojumu čekus ļoti uzmanīgi, nodalot tos, par kuriem jau saņemta atmaksa ...

Lasīt tālāk →
0

Būtiskākie notikumi apdrošināšanas nozarē 2021

Pievienoja:

 

TIRGUS RĀDĪTĀJI

Apdrošināšanas nozare pēc piecu ceturkšņu pārtraukuma, kuru laikā visa Latvijas ekonomika ir cīnījusies ar Covid-19 pandēmijas izraisītajām sekām, 2021. gada trešajā ceturksnī atgriezās pie izaugsmes – kopējais parakstīto prēmiju apjoms palielinājās par 2,9%, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, un sasniedza 420,3 miljonus eiro.

Lielākais veids pēc prēmiju apmēra ir dzīvības apdrošināšana ar 96,2 miljoniem eiro un 1,8% pieaugumu, kam cieši uz pēdām seko veselības apdrošināšana ar 89,3 miljoniem eiro un 8,4% pieaugumu. KASKO apdrošināšanā deviņos mēnešos bijis mērens pieaugums – par ...

Lasīt tālāk →
0

Finanšu nozare uzsāk jaunu iniciatīvu par uzkrājumu veidošanas nepieciešamību

Pievienoja:

Pirmdien, 29. novembrī, tiek atklāta Eiropas pensionēšanās nedēļa Latvijā “Rūpes par nākotni jau no pirmās algas”, kuras aktivitātēm apvienojušās Latvijas finanšu nozares organizācijas un institūcijas. Eiropas Pensionēšanās nedēļa 2021 ir jauna Eiropas Savienības (ES) līmeņa iniciatīva ar mērķi stiprināt pensiju sistēmas nākotni Eiropā un palielināt iedzīvotāju izpratni par nepieciešamību veidot uzkrājumus pensijai, un tā šogad notiek pirmo reizi.

Latvijā Eiropas pensionēšanās nedēļā “Rūpes par nākotni jau no pirmās algas” ir iesaistījušies pieci partneri – Latvijas Apdrošinātāju asociācija ...

Lasīt tālāk →
0

Apdrošinātāji aicina auto servisus nerisināt savas nelegālās darbības problēmas, apvainojot citu nozari

Pievienoja:

Latvijas Apdrošinātāju asociācija aicina auto servisus un auto nozari nerisināt savas nozares nelegālās darbības problēmas, publiski apvainojot un veļot vainu uz citu nozari, proti, uz apdrošinātājiem.

Auto asociācija savā publiskajā informācijā, stāstot par energoresursu cenu pieaugumu kā vienu no auto servisu cenu pieauguma iemesliem, vienlaikus ir arī apgalvojusi, ka virsbūves remontu cenas servisos diktē apdrošinātāji un ka apdrošinātāji kavē servisus iziet no ēnu ekonomikas un strādāt legālajā tirgū.

Apdrošinātāju asociācija kategoriski noliedz apdrošināšanas kompāniju iesaisti un ...

Lasīt tālāk →
0
Page 3 of 76 12345...»