ERGO piedāvās attālinātas ģimenes ārstu konsultācijas visiem veselības apdrošināšanas klientiem

07.05.2025

Latvijā pieprasījums pēc attālinātām ārstu konsultācijām turpina pieaugt – īpaši, ņemot vērā ģimenes ārstu noslodzi un pacientu vēlmi saņemt ātru palīdzību ikdienas situācijās. Lai sniegtu klientiem ērtāku piekļuvi veselības aprūpei, apdrošināšanas sabiedrība ERGO no šī gada maija sāk sadarbību ar tiešsaistes medicīnas platformu “Medon”. Turpmāk visi ERGO veselības apdrošināšanas klienti neatkarīgi no polises veida varēs saņemt attālinātas ģimenes ārsta konsultācijas “Medon” digitālajā klīnikā.

Ikvienam var rasties situācija, kad operatīvi nepieciešams ārsta padoms, piemēram, pēkšņi pasliktinoties pašsajūtai vai atrodoties ceļojumā, bet savs ģimenes ārsts nav sasniedzams. Šādos brīžos ERGO veselības apdrošināšanas klientiem būs iespēja pieteikt video konsultāciju ar “Medon” platformas ģimenes ārstiem, vienkārši pierakstoties digitālās klīnikas mājaslapā https://medon.lv/ergo un norādot savas veselības apdrošināšanas kartes numuru.

Konsultāciju varēs ieplānot sev ērtā laikā un vietā – saziņa ar ārstu notiks videozvanā. Tiešsaistes vizīte ilgs līdz 15 minūtēm, un tajā būs iespējams saņemt palīdzību dažādos gadījumos, piemēram, ja nepieciešama recepte medikamentiem, notikusi pēkšņa saslimšana vai jārisina kādas citas situācijas, kuras parasti tiek apspriestas ar savu ģimenes ārstu. Pacienti varēs arī iegūt analīžu vai citu izmeklējumu rezultātu skaidrojumu, e-nosūtījumu, e-izrakstu vai noslēgt darbnespējas lapu.

“Ne vienmēr ģimenes ārsts ir pieejams tieši tad, kad tas visvairāk nepieciešams – sevišķi pēkšņu veselības problēmu gadījumā vai atrodoties ārpus mājām. Tieši tāpēc, rūpējoties par klientu ērtību un pilnveidojot savus pakalpojumus, esam sākuši sadarbību ar “Medon”, kas ļauj mūsu veselības apdrošināšanas klientiem vienkārši, ātri un ērti saņemt profesionālas ārstu konsultācijas. Šis ir svarīgs solis pretī ērtākai un pieejamākai veselības aprūpei un atbalsts ne tikai ikdienas situācijās, bet arī ceļojumu laikā, kad ir īpaši svarīgi ātri iegūt speciālista viedokli un norādes tālākai rīcībai,” skaidro Kaspars Neivalds, ERGO Veselības apdrošināšanas departamenta direktors Baltijā.

“Redzam, ka attālināto ārstu konsultāciju pieprasījums pieaug ar katru mēnesi un pacientu apmierinātība ir ļoti augsta – vairāk nekā 97% klientu ieteiktu “Medon” citiem. Sadarbība ar ERGO, ko pazīst teju ikviens Latvijas iedzīvotājs, būtiski palīdz šī pakalpojuma tālākai attīstībai un pieejamībai. Tas ir lielisks piemērs tam, kā jaunuzņēmums un tirgus līderis var apvienot inovācijas un pieredzi, lai kopīgi veidotu ērtāku un pieejamāku veselības aprūpi mūsdienu dinamiskajā vidē. Esam gandarīti par iespēju šo mērķi īstenot kopā ar vienu no vadošajiem veselības apdrošinātājiem Baltijā,” saka Roberts Lasovskis, “Medon” līdzdibinātājs un vadītājs.

Plašāk par “Medon”: https://medon.lv/

 

Par ERGO

ERGO ir viena no vadošajām apdrošinātāju grupām Baltijas reģionā, kas piedāvā plašu apdrošināšanas pakalpojumu klāstu, tostarp nedzīvības, dzīvības un veselības apdrošināšanu. ERGO pakalpojumiem, ekspertu zināšanām un finansiālajai stabilitātei Baltijas valstīs uzticas 640 000 klientu.

ERGO apdrošināšanas sabiedrības Baltijā ietilpst ERGO Apdrošinātāju grupā, kas ir viena no Vācijas un Eiropas lielākajām grupām. ERGO ir pārstāvēta vairāk nekā 20 pasaules valstīs, koncentrējoties uz biznesu Eiropā un Āzijā. ERGO akcionārs ir Munich Re, kas ir viens no lielākajiem pārapdrošinātājiem un risku pārvaldītājiem pasaulē.

Papildu informācija medijiem:
Guna Kaše
komunikācijas projektu vadītāja
ERGO Insurance SE Latvijas filiāle
ERGO Life Insurance SE Latvijas filiāle
Skanstes iela 50, Rīga, LV-1013
Mob.tālr. +371 26041749
E-pasts: guna.kase@ergo.lv

► Atpakaļ